FAQ zur Übernahme durch don’t panic

Was muss ich tun?

Sie werden von don’t panic bezüglich Ihrer Lizenz in Kürze kontaktiert und über die nächsten Schritte im Detail informiert. Sollten Sie bis dahin bereits Fragen haben, wenden Sie sich bitte an hello@panic.at oder rufen Sie uns unter +43-5552-20803 an.

Wie komme ich zu Updates?

Das i-doit RFC Add-on wird Ihnen in Zukunft über den Kundenbereich auf https://dont.panic.at/customer zur Verfügung stehen.

Wo bekomme ich Unterstützung?

Für alle Fragen rund um das i-doit RFC Add-on stehen Ihnen die Mitarbeiter von don’t panic per Email hello@panic.at oder telefonisch unter +43-5552-20803 zur Verfügung. Wenn Sie einen bestehenden Supportvertrag mit Synetics haben, so können Sie Anfragen auch beim i-doit Support, einreichen; Ihre Anfragen werden in dem Fall in enger Zusammenarbeit mit don’t panic abgewickelt.

Was kostet das i-doit RFC Add-on in Zukunft?

Die Preise für das RFC Add-on werden auch in Zukunft denen aller anderen i-doit Module entsprechen.

Warum wird das i-doit RFC Add-on in Zukunft von don’t panic weiterentwickelt?

Synetics möchte die Ressourcen künftig noch mehr in die Weiterentwicklung von i-doit investieren. Um eine Weiterentwicklung des RFC Add-ons sicherzustellen, hat sich synetics entschieden das RFC Add-on an den i-doit Entwicklungspartner don’t panic abzugeben.

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FAQ takeover through don’t panic

What do I have to do?

You will be contacted by don’t panic, according your license and the next steps, soon. Should you have any questions, don't hesitate to contact us via hello@panic.at or call us at +43-5552-20803.

How do I get updates?

In the future you will find the RFC Add-on in the customer area at https://dont.panic.at/customer.

Where can I get support?

For all questions about the i-doit RFC Add-on please contact us via email hello@panic.at, or phone +43-5552-20803. If you have a valid support contract with synetics, you may file your questions to the i-doit support as well; we will solve your request in co-operation.

How much will the costs of the i-doit RFC Add-on be in the future?

The pieces for the RFC Add-on will be the same as for all other i-doit modules from synetics.

Why will the RFC Add-on be developed by don’t panic in the future?

Synetics is destined to focus its resources on the development of i-doit. To ensure the further development of the RFC-Module, synetics has decided to hand the further development over to don’t panic.

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